Клиентам банка «Открытие» стало доступно оформление ипотеки онлайн

Теперь в банке «Открытие» можно оформить ипотечный кредит «с доставкой». Сегодня становится возможным произвести удаленную регистрацию по двум ипотечным программам: «Рефинансирование» и «Новостройка». Рефинансирование ипотеки и оформление данных пакетных услуг с доставкой клиенту являются уникальными предложениями для рынка России, которые, пока что, доступны только в столице.

Для оформления по одной из программ, клиенту нужно заполнить заявку на доступном ресурсе www.open.ru. В прилагаемые формы на сайте следует загрузить перечень запрашиваемых документов. Далее банк обрабатывает заявку и, после получения одобрения, клиент подготавливает документы, необходимые для оформления программы. Также самостоятельно выбирает время для встречи.

Сделка оформляется примерно за 1,5 часа: сотрудник банка консультирует клиента по всем возникающим вопросам и помогает подписать комплекс документов (в соответствии с выбранной программой).

Проведение различных сделок в дистанционном режиме также удобно для банка, как и для его клиентов. Такие процедуры помогают оптимизировать занятость сотрудников и снизить нагрузку на ипотечные центры. Клиент же получает качественные индивидуальные услуги в комфортных для него условиях.

Получается, что теперь клиентам «Открытия» доступны практически все розничные продукты банка: оформление карт (дебетовых и кредитовых), услуги кредитования наличными, а также оформление ипотеки и ее дальнейшее рефинансирование.

Директор департамента Digital банка — А.Пятигорский отмечает:

— Уже с апреля этого года мы запустили доставку различных карт. Спрос на многие услуги растет и удаленное оформление ипотеки — это логичное продолжение тенденции. Ежемесячно более тысячи наших клиентов отдают предпочтение дистанционному оформлению кредитов, отказываясь от посещения отделений банка. В дальнейших планах у нас расширение локации доставки и цифровизация большего количества предложений.