Новинки обслуживания банковских карт

Начало февраля 2020 г. приятно удивило держателей пластиковых карт количеством обновлений, направленных на улучшение качества обслуживания. Многие банки внесли изменения в различные области предоставляемых услуг, но объединило их общее стремление сделать пользование картой более привлекательным и выгодным для клиента. 

Акции и кэшбеки

В первую очередь улучшения коснулись совместных программ. Так для обладателей карты «Халва» Совкомбанк ввёл новые правила возврата средств за покупки по ней. И если общие условия получения кэшбека остались неизменными:

• 6% возврата при общей стоимости покупок, превышающей 10 тыс.р.;

то для посетителей партнёрских магазинов предусмотрена теперь возможность получить:

• 4% – если покупок сделано на сумму от 5 до 10 тыс.;
• 2% – до 5 тыс.р.

Датой окончания акции названо 31 декабря 2020 г., но с  учётом того, что в партнёрскую сеть Совкомбанка входит почти 140 тыс. магазинов, она просто обречена на успех и дальнейшее продление.

Банк Солидарность решил поощрить обладателей карты Visa Infinite Status. Покупка с её помощью обеспечит возврат 1,5 % от любой потраченной суммы. Однако размер кэшбека ограничен и не может превышать 10 тыс. р. в месяц.

Банки УБРиР и ВУЗ предлагают воспользоваться повышенным 10-процентным кэшбеком на карты «Максимум» и «МаксГолд», если покупки сделаны:

• в аптеках;
• магазинах «Цветы»;
• «Косметика»;
• в «Спорттоварах».

 Акция рассчитана до 30 апреля и предусматривает ограничение в 500 р. в месяц на карту Visa и 1500 р. – на Visa Gold.

Клиенты Индустриалбанка с картами Visa Platinum и Visa Infinite до 28 марта имеют гарантированную возможность получить 10-12% скидки на рейсы авиакомпаний Qatar Airways и SkyUP. Для этого следует произвести оплату картой с указанием промокода GL-ASIQK9F.

Большим событием стало объединение программ лояльности ВТБ и Почтабанка. Теперь баллы будут начисляться в рамках программы «Мультибонус», которая сможет охватить около 20 млн клиентов этих финансовых организаций.

Снижение комиссии за обналичку

Разница комиссий за снятие наличных в собственных, партнёрских и сторонних банкоматах была и остаётся больным вопросом. Она приводит к непредусмотренным потерям средств и техническим неудобствам при поиске нужного аппарата. Поэтому некоторые банки сосредоточили своё внимание на решении этой проблемы.

Наибольшего успеха добился Тимер Банк, обеспечивший своим клиентам снятие наличных с дебетовой карты без всякой оплаты как с партнёрских, так и со сторонних банкоматов.

ФК Открытие добился полной отмены комиссии для владельцев «Карты Гладиатора», «Лукойл» и Travel. До февраля эти условия были применимы только в отношениях с партнёрскими организациями.

Банк ДОМ.РФ добился льготных условий только для карты «Премиальная». Теперь за снятие с неё  до 3 тыс. р в банкоматах других финансовых организаций будет взиматься только 1 евро (90 р.). За обналичивание сумм, превышающих 3 тыс., комиссия не берётся.

Бесплатное обслуживание

Самое интересное предложение сделано Газпромбанком по обслуживанию кредитной и дебетовой карт «Умная». Кредитная будет обслуживаться бесплатно, если клиент совершает по ней в месяц покупок на общую сумму свыше 5 тыс. р.

Чтобы получить такую же льготу для дебетовой, надо выполнить одно из следующих условий:

• остаток на карте ежемесячно превышает 30 тыс.р.;
• на счёт переводится зарплата не менее 15 тыс.;
• у клиента имеется активный потребительский или автокредит, ипотека.

Внимание к улучшению обслуживания банковских карт вполне соответствует мировому тренду отказа от наличных расчётов.